Puede reservar un apartamento a través de nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Correo electrónico: haciendabeach@gmail.com o llamando a nuestra oficina por las mañanas al teléfono 697 808 602.
¿Hay que pagar alguna señal?
Una vez confirmadas las fechas, el apartamento y el precio del alquiler, procedemos a enviarles un contrato detallado que incluye toda la información mencionada anteriormente. En dicho contrato, se especifica el monto de la señal, que equivale aproximadamente al 20 % del precio total del alquiler. Les otorgamos un plazo de 10 días desde la recepción del contrato para realizar el pago de dicha señal.
¿Cómo se realiza el pago del saldo final?
Política de Cancelación: Se reembolsará el 100% del importe abonado en caso de cancelación realizada con al menos 30 días de antelación a la fecha de entrada. En caso de cancelación con 15 días de antelación, se reembolsará el 50% del importe abonado. Pasado este periodo, no se realizarán devoluciones.
En todas las cancelaciones se aplicará un cargo administrativo de 50 euros más IVA. No se aplicarán cargos administrativos en casos de fuerza mayor.
¿Hay Ropas de cama?
Ponemos a disposición de nuestros clientes la ropa de cama, toallas de ducha y de aseo, correspondientes al número de personas confirmadas en el contrato. Además, proporcionamos trapos de cocina para su comodidad. Para estancias superiores a 10 días, realizamos un cambio de ropa de casa una vez por semana.
¿Como hacemos para la recogida de las llaves?
Junto con el contrato, recibirán información detallada sobre la entrega de llaves. Uno de nuestros colaboradores estará en el punto de encuentro para recibirlos y acompañarlos hasta el apartamento. Para agilizar el proceso y minimizar el tiempo de espera, les agradecemos que nos llamen al pasar por Málaga o Algeciras, según su procedencia.
¿Hay algún gasto más que pagar?
No, los gastos de electricidad, agua, limpieza final y cambio de ropa (para estancias superiores a 10 días) están incluidos en el precio que se les ha comunicado.
¿Hay que pagar una fianza?
El importe de la fianza varía según la propiedad. El pago se realiza generalmente con tarjeta de crédito o en efectivo. El importe se reembolsa a su salida si no ha habido ningún desperfecto en la propiedad. Es importante que la salida se realice dentro de los horarios normales, que son de 8:30 a 11:00 horas.
¿Las fotos mostradas son auténticas?
Le garantizamos que todas las fotos y descripciones publicadas en nuestras páginas web son precisas y reflejan fielmente la realidad de la propiedad ofrecida.
¿Se admiten animales?
No todas las propiedades aceptan animales, por lo cual les sugerimos que si desean traer su mascota, nos lo comuniquen en el momento de escoger el apartamento que prefieren. En caso de aceptación, se aplicará un suplemento adicional de entre 30 y 50 euros por animal. Sin embargo, todos los desperfectos ocasionados por los animales serán responsabilidad de los dueños.