Para formalizar la reserva, se requiere un pago inicial del 20%, que deberá realizarse mediante transferencia bancaria. El saldo restante podrá abonarse a su llegada, ya sea con tarjeta de crédito o en efectivo, siempre y cuando el importe total del alquiler no supere los mil euros.
La reserva se considerará confirmada únicamente tras el pago del depósito.
Política de cancelación.
Política de Cancelación: Se reembolsará el 100% del importe abonado en caso de cancelación realizada con al menos 30 días de antelación a la fecha de entrada. En caso de cancelación con 15 días de antelación, se reembolsará el 50% del importe abonado. Pasado este periodo, no se realizarán devoluciones.
En todas las cancelaciones se aplicará un cargo administrativo de 50 euros más IVA. No se aplicarán cargos administrativos en casos de fuerza mayor.
Horarios de entrada y salida.
La hora de entrada en los apartamentos comienza a partir de las 15:00 horas, mientras que la salida debe realizarse antes de las 11:00 horas. No dude en consultarnos para comprobar si hay posibilidad de cambio en estos horarios.
Mascotas.
Normalmente, no se permiten animales de compañía o mascotas en nuestros apartamentos, a menos que se haya obtenido autorización previa. Es importante tener en cuenta que algunos de nuestros apartamentos no admiten mascotas. En casos autorizados, puede aplicarse un suplemento de limpieza adicional, que variará entre 30 y 50 euros.
Incidencias durante su estancia.
En caso de cualquier incidencia durante su estancia, por favor, comuníquenosla y la resolveremos tan pronto como sea posible. Nuestro servicio de mantenimiento está disponible los siete días de la semana.
Capacidad de los apartamentos y normas de la comunidad.
Capacidad de los Apartamentos: Cada apartamento tiene una capacidad establecida que debe respetarse. Ofrecemos cunas de forma gratuita para los más pequeños. En ningún caso se permitirá la colocación de camas supletorias. Normas de Convivencia: Los apartamentos Hacienda Beach están ubicados en una urbanización privada. Por favor, respete las normas básicas de convivencia, las cuales encontrará detalladas en su apartamento.
Cambio de ropas.
Servicio de Limpieza y Cambio de Ropa: La limpieza y el cambio de ropa se realizarán para estancias superando las 10 noches. No obstante, si lo desea, puede solicitar limpiezas y cambios extras, por favor, consúltenos para conocer su coste adicional.
Estancia mínima.
Estancia Mínima: La estancia mínima es de tres noches; sin embargo, no dude en consultarnos para estancias inferiores. Durante los meses de julio y agosto, la estancia mínima es de 7 noches.